Shipping Policies

Envio Grátis

A Oceanicworldwide.com oferece o envio grátis por  FedEx em todos os países da União Europeia para os pedidos iguais ou acima de €199,00. Os pedidos são enviados da nossa unidade em Valletta, Malta e podem demorar alguns dias úteis para chegar.

PRAZO DO ENVIO

Na Oceanic Worldwide esforçamo-nos sempre por disponibilizar aos nossos clientes a melhor experiência em compras possível.

Os pedidos recebidos até às 12:00 CET de segunda a sexta (exceto feriados) são enviados no mesmo dia útil, sujeitos à autorização e verificação do cartão de crédito.

Os pedidos recebidos depois das 12:00 CET de segunda a sexta (exceto feriados) são enviados no dia útil a seguir, sujeitos à autorização e verificação do cartão de crédito.

Os pedidos que forem feitos no sábado e no domingo são enviados na segunda-feira a seguir (exceto feriados).

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DA EU.OCEANICWORLDWIDE.COM

Política de Devolução Padrão

Se não estiver satisfeito(a) com o(s) nosso(s) produto(s) da Oceanic Worldwide, pode sempre devolver os produtos não utilizados, porém considerando o seguinte:

  • Os itens adquiridos online na OceanicWorldwide.com devem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a aquisição.
  • As devoluções devem incluir a embalagem original com as etiquetas e/ou adesivos.
  • Documentos: A nota fiscal original ou o número do pedido deve ser enviado para concluir o processo de devolução.
  • Os itens adquiridos presencialmente junto de um fornecedor ou num site de terceiros não podem ser devolvidos pelo site EU.OceanicWorldwide.com e devem ser devolvidos no local original de aquisição (sujeito à política de devolução de compras do local).

De referir o seguinte: Os custos com o envio da devolução ficam a cargo do comprador.

DEVOLUÇÃO DE UMA COMPRA NO SITE EU.OCEANICWORLDWIDE.COM

Visite o site Oceanic Worldwide Return Form e preencha as informações solicitadas. O link para o formulário de devolução também se encontra no e-mail de confirmação do seu pedido. As instruções de envio também estão incluídas no seu e-mail de confirmação.

  1. O número de Autorização da Devolução (No. RA) será emitido assim que tiver preenchido e enviado o formulário de devolução.
  2. Imprima a sua nota fiscal original e anote o número do RA na mesma.
  3. Embale o seu item de forma segura e inclua a nota fiscal e o número do RA dentro da embalagem.

De referir o seguinte: Os custos com o envio da devolução ficam a cargo do comprador.

CRÉDITO

Quando do recebimento da sua devolução, iremos inspecionar os itens e proceder ao seu crédito (excluindo as taxas de envio originais) no prazo de 1-2 dias úteis. A Huish Outdoors não se responsabiliza pelos itens extraviados em trânsito.