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Chez Oceanic Worldwide, nous nous efforçons d’offrir à nos clients la meilleure expérience d’achat.

Les commandes reçues avant midi, du lundi au vendredi (hors jours fériés) sont expédiées le jour même, sous réserve d’autorisation et de vérification de la carte de crédit.

Les commandes reçues après midi, du lundi au vendredi (hors jours fériés) sont expédiées le jour ouvrable suivant, sous réserve d’autorisation et de vérification de la carte de crédit.

Les commandés passées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi suivant (hors jours fériés).

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POLITIQUE DE RETOUR STANDARD

Si vous n’êtes pas satisfait de votre ou vos produit(s) Oceanic Worlwide, vous pouvez renvoyer vos achats non utilisés, aux conditions suivantes :

  • Les articles achetés en ligne sur OceanicWorldwide.com doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant l’achat.
  • Tous les retours doivent être accompagnés de l’emballage d’origine avec les étiquettes.
  • Documents : Un reçu d’origine ou un numéro de commande doit être soumis pour compléter la procédure de retour.
  • Les articles achetés chez un revendeur physique ou un autre site internet ne peuvent pas être retournés via OceanicWorldwide.com et doivent être renvoyés au point de vente d’origine (sous réserve de la politique de retour du point de vente).

Veuillez noter : Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

RETOURNER UN ACHAT SUR EU.OCEANICWORLDWIDE.COM

Allez sur le formulaire de retour d’Oceanic Worldwide et complétez les informations demandées. Vous pouvez aussi trouver le lien vers le formulaire de retour dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Les instructions d’envoi sont également incluses dans votre e-mail de confirmation.

  1. Un numéro d’autorisation de retour (RA #) vous sera attribué lorsque le formulaire de retour sera dûment compléter et soumis.
  2. Imprimez votre reçu originel et écrivez le numéro d’autorisation de retour sur celui-ci.
  3. Emballez soigneusement votre article et joignez le reçu et le numéro d’autorisation de retour à l’intérieur du colis.

Veuillez noter : Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

REMBOURSEMENT

Dès réception de votre colis, nous inspecterons les articles et procèderons au remboursement (hors frais de livraison initiaux) dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Huish Outdoors n’est pas responsable des articles perdus lors du transport.